衡水西站：细心处理“大车小标”，耐心解疑助司乘

12月24日晚，一辆六轴黄牌货车驶入衡水西收费站，在通行ETC出口专道时车道报警器响起，交易失败，栏杆未抬起。随后当班班长立即将其疏导至人工收费车道。

当班收费员在收费时发现该车实际车型为六型货车，系统提示入出口轴数不一致，便再次确认轴数和车辆行驶证，确定为上道轴数为4轴，实际为6轴货车。司机焦急地询问道“怎么不能过了，是我ETC设备不能用了吗？我一直都能顺利上下高速的。”收费员见状立即向司机说明情况，解释不能通行ETC车道的原因，告知其逃交通行费的危害和后果，并再次温馨提醒司机上道时要匀速通过入口称重检测车道，以防给上下高速带来不便。司机听了收费员的解释后明晰了原因，并全额缴纳通行费848.86元，追缴187.13元。 

衡水西收费站全体职工始终做到立足岗位，认真贯彻执行各项收费政策，用实际行动积极落实收费稽核“四个专项治理行动”要求，确保通行费应收尽收。同时耐心为司乘答疑解惑，解司乘之所需所求，为攻坚收费任务不懈努力。（马超）