冀州南收费站开展收费稽核业务培训
2022-01-17 11:30 作者:张丹
1月11日,为提高职工收费业务能力,全面提升服务质量,冀州南收费站开展收费稽核业务培训。
此次培训以班组为单位进行,在收费班长的带领下,进行全员稽核业务学习。学习过程中,班长重点就大车小标、假绿通、大件运输、U转J转、等特殊情况,进行了详细讲解;利用部、省稽核业务平台,对门架查实,路线查询、金额计算进行实际操作,确保全员必学、全员必会,提高每名收费员应知应会、业务水平和服务能力。
通过此次业务培训,明确了特情车的处理步骤,规范了收费稽核人员的日常操作流程,为服务好司乘、提升站口良好形象奠定了的坚实基础。