小小的举动获得了司机的连连道谢。 冀州南收费站将持续秉承优良的服务品质，“急司乘之所急，想司乘之所想”，用实际行动为过往司乘办实事、办好事[详细]
2025-07-01 15:57:06
6月29日晚9时许，一辆一型客车驶入冀州南收费站出口105车道。当班收费员刷卡显示费额后，司机准备使用移动支付时发现手机无法联网，且未携带现金。 班长立即开启备用收费车道，并协助检查手机网络状态。“师傅，您查...[详细]
2025-07-01 15:55:36
6月29日15时许，一辆小客车缓缓驶入了冀州南收费站105出口车道。司机焦急地表示，自己不是本地人，对路线不熟悉，不慎下错了高速口，只能向收费员寻求帮助，以便驶入正确路线。收费员立即通知当班班长处理，同时让司...[详细]
2025-07-01 15:53:44
6月27日上午，一辆小型客车行驶冀州西收费站106车道，司机正常缴费后缓缓驶出收费车道正要加速离开时，车辆突然熄火，无法再启动。 收费员主动上前询问司机是否需要帮助，并呼叫班长。班长赶到后，与备岗人员合力将...[详细]
2025-07-01 15:27:56
6月26日傍晚，衡水北收费站收费四班当班期间，一辆白色小轿车缓缓停靠在距离106车道不远的广场上，随即亮起双闪灯。车上司乘人员下车后神情焦急。疏导员发现异常，立即通知班长并上前询问情况。 经了解，司机在行驶...[详细]
2025-06-27 10:06:34
这是我们应该做的。” 冀州西收费站始终将服务司乘放在首位，以点滴小事诠释着“服务无止境”的河北高速服务理念，随时为广大司乘提供安全、舒适、便捷的通行环境[详细]
2025-06-27 10:00:09
据了解，这位女士在收费站广场换乘时，不慎将裤子右后口袋的手机掉落却未及时察觉。“你们真是太好了，真不知道怎么感谢你们！”女士感激地说道。面对赞誉，班长表示：“别客气，为司乘人员提供优质服务是我们的职责...[详细]
2025-06-25 10:41:45
并向司机说明了详细情况。随后，疏导员通过补费平台APP帮助司机完成补费，并提醒其驶入高速时需注意车型是否正确，避免类似情况再次发生。 服务无止境，满意无终点。冀州南收费站始终想司乘之所想，急司乘之所急，全...[详细]
2025-06-24 10:41:01
6月22日15时许，一辆微型车快速驶入冀州南收费站入口广场，欲上高速。当班班长发现异样，立即用对讲机呼叫发卡员将该车辆拦截。 原来，该车为一辆无牌“老头乐”，驾驶员是一名上了年纪的老人，在不了解交规和路况...[详细]
2025-06-24 09:05:36
随后，又帮助联系维修人员协助处理后续事宜。司机感动不已：“太感谢了，要不是你们帮忙，这大热天真不知如何是好！”班长笑着回应：“不客气，这是我们应该做的。” 冀州南收费站始终秉承“服务无止境”的理念，把...[详细]
2025-06-23 17:23:14
车辆故障顺利排除。司机感激地握住巡查人员的手连声道谢:“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办，谢谢你们！” 指挥调度中心将始终践行"服务无止境"的理念，持续优化延伸服务机制[详细]
2025-06-23 15:38:44
对我们的热情服务表示感谢。 一直以来，冀州西收费站始终将司乘需求放在首位，秉承“服务无止境”的服务理念，从细微处着手，用一次次贴心帮助，为过往司乘排忧解难，让高速出行之路充满温暖[详细]
2025-06-16 17:25:48
颗粒归仓，服务三农。下一步，冀州南收费站将继续秉持“服务无止境”的理念，做好“三夏”生产服务保障，保障农机高效转运[详细]
2025-06-16 17:16:55
6月14日，冀州西收费站上演了暖心一幕。一位联合收割机司机的求助，换来收费人员的贴心回应，用一壶热水为奔波的农机手送上温暖关怀。 凌晨一位驾驶联合收割机的司机匆匆走向收费岗亭。在岗收费班长见状，立即主动上...[详细]
2025-06-16 16:40:59
的酸梅汤新鲜出炉，被送到了职工手中。 职工接过酸梅汤，脸上洋溢着幸福的笑容：“天气这么热，喝上一口酸梅汤，整个人都清爽了，感觉工作起来更有劲儿了！”这份清凉不仅驱散了夏日的暑气，更温暖了职工的心，让大...[详细]
2025-06-11 15:07:27
”班长还贴心提醒司机今后要注意车辆日常检查，确保行车安全。 此次暖心相助不仅获得了司机的由衷感谢，更展现了衡水北收费站良好的窗口服务形象。衡水北收费站始终秉承“服务无止境”的理念，用真诚和行动为过往司...[详细]
2025-06-09 16:20:17
请问你们这能给手机充电吗？”6月7日下午，一辆白色小轿车停在冀州西收费站103收费窗口前，询问收费员能否帮忙给手机充下电，由于着急出门忘记带充电器了，手机导航也不能正常使用。[详细]
2025-06-09 16:18:08
6月7日，邢衡高速发生一起因货车货物掉落导致后车受损的意外事件，所幸在高速交警和冀州南收费站工作人员的积极协助下，受损车辆车主成功获取关键证据，为后续事故处理与责任认定奠定基础。 当日，一辆货车在该高速...[详细]
2025-06-09 16:16:53
司机听后长舒一口气：“真是太谢谢你了！我这人生地不熟的，要不是你们，我都不知道怎么办了。”大约10分钟后，维修师傅便赶到了现场。经过20分钟维修，车辆恢复正常。 冀州南收费站全体员工始终秉承“服务无...[详细]
2025-06-09 16:14:43
6月6日11时，一辆蓝牌货车在驶入衡水北收费站105车道时，突然熄火无法启动。当班班长见状，立即上前了解情况并上报值班站长。 值班站长立即安排站机电员开车并携带电瓶线至105车道，但因两辆车蓄电池电压不匹配，无...[详细]
2025-06-07 14:07:45
6月6日10时许，正在冀州南收费站下道口当班的收费员突然发现一辆货车在过减速带时货物倾斜，随时可能掉落，情况非常危险。收费员迅速上前将车辆拦停，并告知司机情况。与此同时，收费员一边用对讲机呼叫班长前来帮忙...[详细]
2025-06-07 13:33:23
附近维修厂，并为其提供饮用水和休息场所。面对如此周到的服务，司机王先生激动地握住工作人员的手连声道谢：“真是太感谢了！要不是你们及时相助，我真不知道该怎么办。”工作人员微笑着回应：“这是我们的职责所在[详细]
2025-06-03 11:05:43
6月2日上午，一辆蓝色小车缓缓停在冀州南收费站出口广场，司机打开前车盖查看车辆情况。疏导员发现后立刻上前了解情况，并询问司机是否需要帮助。司机表示车辆水温高报警灯亮了，不清楚具体原因。 疏导员得知情况后...[详细]
2025-06-03 10:58:59
送往学校，确保孩子按时返校。与此同时，另一名工作人员将该车辆代驾到附近充电桩位置，等待送完孩子的司乘汇合。顺利送完孩子后，司机感动不已，连连感慨：“你们的帮助就像一场及时雨，解决了我们的大难题！要不是...[详细]
2025-05-27 16:32:34
接到热水后，司机表示：“太感谢了！在高速上遇到这种事急得直冒汗，多亏你们帮忙！这杯热水救了大忙，你们的服务真是暖到心坎里了！” 冀州西收费站职工坚持立足岗位，积极开展各类延伸服务，急司乘之所急，想司乘...[详细]
2025-05-27 16:26:27
耐心调解，后车司机主动致歉，双方达成和解协议。临行前，后车司机紧握工作人员双手连声道谢：“多亏你们专业又暖心的帮助！” 此次事故自发生至妥善处置全程不足十分钟，既保障了站口通行秩序，又避免了二次事故。...[详细]
2025-05-26 15:27:17
多亏你们帮忙，要不还要耽误很久！”司机连连道谢。班长微笑着回应：“别客气，这是我们应该做的。” 随后司机安全驶离了收费站。 衡水北收费站始终践行“服务无止境”的宗旨，想司乘之所想，急司乘之所急。此次暖...[详细]
2025-05-26 14:50:26
12日行驶高速时有一条“有入无出”记录，于是向司机说明了详细情况。经提醒，司机想起有一次下高速时栏杆抬起，但并未注意是否扣费成功。随后，班长通过“补费平台APP”帮助司机完成补费，并提醒司机行驶高速时需注...[详细]
2025-05-26 14:19:24
要不是你们，我真不知道该怎么回家。”收费员回应道：“不用客气，这是我们应该做的，雨天路滑，您也要注意控制车速，安全行驶，祝您一路平安！” 点滴小事尽显温情，一直以来，冀州西收费站始终秉承“服务无止境”...[详细]
2025-05-23 15:48:04
5月20日21时许，一位老人驾驶三轮摩托车沿106国道驶向冀州南收费站入口，治超岗亭值班人员发现后立即上前劝阻：“老人家，请停车！三轮摩托车不能上高速，太危险了！”老人停车后疑惑道：“怎么了？我要领卡上高速。...[详细]
2025-05-22 16:38:38
后原来是电瓶没电了，幸亏是手动挡的，随后，由司机驾驶车辆，在推车助力下使其打火成功。司机下车连连道谢：“多亏你们帮忙！太感谢啦！”班长笑着说：“您太客气了，这是我们应该做的。” 推车虽是小事，但...[详细]
2025-05-19 14:14:14
5月17日凌晨，一辆小轿车驶入衡水西收费站，司机神情焦虑，收费人员察觉到司机的异常，主动询问是否需要帮助。 司机表示因大风天气视线受阻，迷失了方向，手机导航也因信号不稳定无法正常使用。了解情况后，收费人员...[详细]
2025-05-19 14:02:32
其他收费员，同时指挥后方车辆避让。随即，班长带着另一位备岗收费员来到现场，两人在保证安全的前提下降车辆推出收费车道。司机将车安全停靠到广场上后，激动地说：“可多亏了你们啊！我一个人真不知道该怎么办才好...[详细]
2025-05-16 16:20:05
5月16日，一辆小客车在冀州西收费站入口车道准备领卡上高速，发卡人员发现小客车前排的一个轮胎瘪了，疑似车胎漏气，于是及时提醒司机师傅查看车况，司机下车检查后发现，原来是车子轮胎上扎东西了，于是收费员立即...[详细]
2025-05-16 16:18:26
”车辆充好电后，老人握着工作人员的手再三道谢。 类似这样的暖心服务在日常工作中经常发生，冀州西收费站将持续践行“服务无止境”的工作理念[详细]
2025-05-15 16:05:51
5月14日，一辆白色轿车驶出衡水西收费站后，车辆突然熄火，司机多次尝试后，依然无法启动车辆。司机向收费员寻求帮助，收费员听后立即上报班长前来处理。 班长第一时间赶到现场，了解车辆情况后司机打开车辆前机盖，...[详细]
2025-05-15 16:03:39
5月10日，一辆小客车行驶到冀州西收费站003车道，一看到收费员，司机便焦急的询问道:“同志，你这儿有没有充电器？我的手机因为一直开启导航，导致手机快没电了[详细]
2025-05-12 16:42:21
“真是太感谢你们了，手机没有电没法开导航，到了外地人生路不熟，如果没有你们帮助，我都不知道怎么办了。”班长微笑着道：“您别客气，这都是我们的职责所在。”司机充满电后再次表示感谢后驶离。 冀州西收费站始...[详细]
2025-05-08 13:43:50
4月28日，一辆黑色小汽车打着“双闪”停在衡水西收费站外广场上，司机向收费员求助，车辆显示水温过高无法启动。当班收费员第一时间上报班长前来处理。 班长赶到现场后第一时间在车辆后方放置反光锥做好安全警示，随...[详细]
2025-04-29 14:36:56
5月1日，衡水北收费站当班班长在执勤时，发现一名女子骑着电动车正随车流试图从小客车免费车道驶入高速。班长迅速上前进行拦截，并将电动车引导至外广场安全区域。 经了解，该女子因不熟悉路况，本想抄近道前往邻村...[详细]
2025-05-06 15:14:20
5月1日上午，正值“五一”假期出行高峰，一辆小型客车在冀州南收费站ETC车道下口处突然熄火停滞。疏导员发现后立刻上前询问情况。 司机焦急表示：“电瓶好像亏电了，打不着火了。”。疏导员得知情况后，迅速疏导车道...[详细]
2025-05-06 15:09:57
在新能源汽车日益普及的当下，收费站的暖心之举，如同旅途上的 “及时雨”，为广大车主的平安出行增添了一份保障[详细]
2025-05-06 14:52:11
确认车辆未从本站上高速。得知消息，男子长舒一口气，悬着的心终于落下。与此同时，经过多次尝试，沟通后事态逐渐向好发展。挂断电话，男子激动地握住工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了！没有你们的帮助，真不知...[详细]
2025-05-06 14:34:58
值守，有困难我们都会竭尽全力地帮助”。 冀州南收费站全体员工始终坚持“服务无止境”的理念，为过往的每一位司乘人员提供优质、热情的服务，积极为司机排忧解难，传递温暖正能量[详细]
2025-05-06 14:29:07
不仅暖了胃，更暖了心！”其他司机也纷纷竖起大拇指，为这份细致入微的服务“点赞”。 这看似简单的一碗泡面，却饱含着衡水北收费站“想司乘所想，急司乘所急”的工作态度。在站口限行的特殊情况下，衡水北收费站主...[详细]
2025-05-06 14:24:24
5月3日，冀州西收费站发生了感人的一幕，工作人员帮助故障车辆推车，用实际行动践行了延伸服务的理念，赢得了司乘人员的好评。 当日， 一辆小轿车缓缓驶出免费专用通道后，突然发出异常声响后停滞不前。疏导员第一时...[详细]
2025-05-06 14:21:48
5月3日，冀州西收费站以“志愿服务暖人心，便捷出行伴您行”为主题，组织工作人员化身志愿者，在收费广场开展系列志愿服务活动，用贴心服务为司乘人员排忧解难，成为假期出行路上的暖心风景。 活动期间，收费站在广...[详细]
2025-05-06 14:16:09
随后保畅人员协助司机排查故障，并提供附近维修厂联系电话，司机激动地连声道谢。 此次站口快速保畅，得益于冀州南收费站常态化保畅意识。在今后的工作中，冀州南收费站将持续践行“服务无止境”理念[详细]
2025-05-06 14:14:21
5月5日7时许，一位老人骑自行车欲从冀州南收费站驶入高速，当班人员发现后立即上前劝阻。 老人不解地询问拦停原因。得知老人是因迷路误闯高速后，值守人员耐心为其指明正确回家路线，并详细解释《道路交通安全法》关...[详细]
2025-05-06 14:00:54
5月4日傍晚，一辆电动三轮车误入衡水北收费站入口，试图驶入高速公路，当班班长发现后迅速上前拦停并将其引导至安全区域。 面对班长的拦截，驾驶员有点不解：“导航就让我这么走的啊！”经详细了解，驾驶员为附近居...[详细]
2025-05-06 13:59:05| 共 90 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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