冀州南收费站全力做好全国“两会”期间安全维稳工作

3月4日，为确保“两会”期间各项工作安全有序，冀州南收费站立足实际，突出重点，强化责任，多措并举切实做好全国“两会”期间安全维稳工作。

一是加强思想教育，提高责任意识。召开专题会议，组织职工学习省厅安委办《关于开展冬残奥会、全国“两会”交通运输安全生产、反恐维稳专项督导执法检查的通知》等有关加强信访稳定工作的文件，要求职工切实增强政治敏感性和大局意识，把保畅通、保稳定作为首要任务，确保“两会”期间收费站平安畅通、安全稳定。

二是加强隐患排查，夯实安全基础。加强对重点区域的巡查力度，对收费岗亭、宿办楼、综合用房、食堂等重点部位进行全面检查，发现问题立即进行整改，及时消除事故苗头，杜绝各类事故发生，确保“两会”期间各项工作正常稳定运行。

三是加强思想建设，有效耐心疏导。领导与职工开展谈心谈话活动，了解职工思想动态，对发现有矛盾的职工及时采取有效措施耐心疏导化解，做到想职工之所想，急职工之所急，切实化解矛盾。切实做到早发现、早报告、早控制、早化解，从源头上减少信访维稳问题，将隐患化解在初期，营造和谐稳定的工作环境。

四是强化文明服务，提升窗口形象。做好收费现场环境卫生清理工作，为司乘人员营造洁、亮、美的通行环境；坚持文明服务，规范使用文明用语和礼仪手势，主动为司乘人员排忧解难，耐心解答司乘人员的咨询。同时做好便民服务工作，免费为司乘提供热水、行车指南、简易修车工具、应急药品等便民服务设施，全力为司乘提供多元化的温馨服务，确保“两会”期间做好优质服务工作。