4月8日,为进一步推进站口文化建设,打造一支作风优良、素质过硬的收费队伍,衡水西收费站组织开展外树形象内强素质活动,多措并举严管理,提升形象再出发。
一是文明服务“笑”脸迎。各班组定期组织肢体礼仪形象提升活动,着重进行“微笑”训练和文明用语训练,做到微笑服务百分百,文明用语每车必说,以日常训练带动平时工作,确保疫情防控要做好,文明服务不打烊。
二是学习提升“学”为重。充分利用考核云平台采用个人学习和集中学习的方式,进行收费相关政策法规、先进单位治逃经验等知识学习,每半月进行一次模拟考试,督促职工及时了解政策变化,充分掌握业务技能,做到政策熟记于心,业务得心应手。
三是保通保畅“畅”为先。因当前疫情防控形势严峻,各班组要合理安排备岗人员,在站口车辆滞留较多的情况下积极配合疫情防控部门进行车辆疏导,加快“双码”查验速度,保障站口车辆快速、安全通过。
四是环境卫生“净”为首。以四月爱国卫生运动为契机,开展环境卫生大扫除活动,同时抓住春耕、绿植返青季节对站区绿植进行管养维护,阻断病毒传播途径的同时显著提升工作生活环境,将站区打造成司乘出行路上靓丽的风景线。(赵晨倩)
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