冀州南收费站多措并举保畅通

4月18日，因106国道拥堵大量车辆绕行，造成冀州南收费站车辆骤增，冀州南立即制定多项举措保障车辆安全、快速通行。

一是与防疫部门加强沟通协调，在严格遵守防疫政策的前提下，通过增加防疫查验人员、优化查验流程等方式，最大限度的提高查验效率，加快车辆通行效率。

二是在广场、车道增加疏导人员，及时响应，快速处突。在广场增加疏导员，指挥车辆有序通行，避免因车辆争抢造成拥堵。同时，在ETC车道增加疏导员，确保前车离开车道后后车再驶入，避免因超时停留造成无法通行。疏导人员灵活机动，遇突发事件快速响应，处置有力，最大限度保障了站口安全和畅通。

三是提升服务质量，积极开展延伸服务。规范文明用语和肢体礼仪，坚持微笑服务，展现良好的窗口形象，安抚司机情绪。积极开展延伸服务，为司乘提供热水、地图、修车工具等，用服务温暖司乘，树立良好的站口形象。（张玉彬）