冀州南收费站：“题库+”，助力收费管理再升级

5月14日，为进一步提高收费队伍综合素质和服务水平，打造一支业务强，服务佳，素质硬的队伍，冀州南收费站开展了收费管理题库知识培训。

为保证此次培训有效开展，真正落到实处，冀州南收费站以考核云平台题库为学习内容，将此次活动分为两个阶段。第一阶段为各班组自主学习，通过制定学习计划，有目标、有步骤地组织学习，各班长通过利用日常工作中的空余时间组织班组成员进行理论学习，做到不遗毫发。第二阶段为抽查和考试，班长利用班前评讲，进行随机抽查提问。在月度测试时抽取题库中的题目进行考试，对考试成绩优异者给予加分鼓励。

通过此次专题培训，冀州南收费站以强化业务技能为抓手，进一步巩固收费管理基础，深挖员工潜力，激发员工学业务，钻技能，比服务的干工作热情，营造“比，学，赶，帮，超”的良好氛围，建设学习型团队。（王瑞）