5月27日,为进一步夯实职工业务技能,冀州西收费站组织职工开展业务技能常态化学习,做到“线下集中学、线上主动学,平时多交流、学用相结合”。使职工对政策法规等业务知识理解更深入、掌握更牢固,以学促干,为完成全年收费任务提供有力保障。
一是开展集体学习。每天白班下班人员在会议室集中学习1小时,学习内容包括《收费公路联网收费运营和服务规则》、《收费公路联网收费预约通行服务规程》、稽核其它业务内容及全网收费后收费政策、标准及现场业务操作等内容,行业法律法规、安全、防疫、超限运输等综合性知识,重点针对最新政策法规、特情处理等进行学习。
二是考学结合。每月定期组织两次模拟考试,日常工作中随时抽查职工利用考核云平台进行测试,以考促学,检验职工学习成果,切实让业务知识入脑入心,全面提升职工业务技能。
三是联系实际,学以致用。针对收费系统常见问题的处理、绿通车辆等特情车处理流程、实际遇到的案例进行分析讨论,学习交流,不断学习借鉴其他单位在逃费治理,特情处理中的成功案例和经验做法,加强实际操作能力。
下一步,冀州西收费站将继续抓好业务学习,督促各岗位充分利用“考核云平台”等载体,加强业务学习,提升工作水平,在全站形成以学促干的良好氛围。(路兴彬)
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