6月8日,为贯彻落实新发展战略,践行新发展理念,优化收费工作管理体制,激发收费一线员工立足实际、奉献高速的拼搏精神,提高收费人员的荣誉感和自豪感,衡水西收费站组织开展收费人员荣誉体系评审办法学习交流会。
交流会以班组为单位,就分公司《收费人员荣誉体系评审办法(试行)》展开学习和讨论。一是由收费班长宣读文件内容,对评审指标及分值进行详细讲解,确保每名收费人员充分了解、正确认识开展收费人员荣誉体系评审工作的目的意义和操作方法程序,使职工对荣誉体系评审程序了解透彻。
二是由收费员代表分享学习心得,充分理解建立“收费人员荣誉体系”的重要意义和多劳多得的分配原则,不断激发收费人员立足岗位、奉献高速的拼搏精神,提高收费人员的荣誉感和自豪感。
三是组织观看近期收费人员的工作视频,对照“荣誉体系”中要求的《肢体礼仪服务规范》、《收费管理条例》、《收费工作标准规范》中有关文明服务、工作纪律、着装仪表等标准规范进行自查自纠,进一步提升自身业务水平的同时,扎实推动“荣誉体系评审”落地见效。
通过召开此次学习交流会,不仅使收费人员对荣誉体系评审办法有了更深的理解,也加强了班组之间的沟通与交流,提高了协作配合能力,为今后站内各项工作稳步开展打下了坚实的基础。(王璇)
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