邢衡衡水分公司圆满完成“五一”劳动节期间安全保畅工作

2022年“五一”劳动节期间，邢衡衡水分公司统一思想、科学部署、精准施策，为社会提供安全、畅通、高效、温馨的行车环境，期间无车辆拥堵现象，无投诉情况发生，受到了过往司乘的一致好评，圆满完成了“五一”劳动节服务安全保畅工作。4月30日至5月4日，分公司所属4个收费站入出口总车流量25285辆次，共征收通行费200.90万元（含ETC）；免费一型小客车6920辆次，同比下降87.86%；共减免通行费31.65万元，同比下降88.25%。

一是加强组织领导，强化责任落实。节前，重大节假日运营保障领导小组召开专题会议，全面部署“五一”假期安全保畅服务工作，扎实推进节日期间各项工作。领导班子带队分赴各收费站督导节前准备工作，实地查看了收费岗亭、设备用房、工区库房等重点区域安全管理及疫情防控措施落实情况，详细询问了节假日期间值班值守、站口保畅、道路巡查等有关工作部署落实情况，并就切实做好“五一”节假日期间重点工作提出了具体要求，确保节日期间服务保畅平稳、有序运行。

二是强化信息发布，做到联勤联动。通过沿线情报板、路况信息管理平台等第一时间发布实时路况信息，引导车辆合理安排出行时间、及时调整出行路线，同时加强高速交警、路政、养护、机电等部门协调联动，资源共享、信息互通，充分发挥路警一体化机制作用，紧盯节前、节后可能出现的车流高峰，科学精准研判，统筹调配人员，全力保障道路安全畅通。节日期间，协助养护处理道路散落物5处，通过沿线情报板、路况信息管理平台发布路况信息30条。

三是丰富服务内涵，推进站口文化建设。牢固树立“大服务”理念，深入领会集团公司“承载梦想，一路同行”的文化理念体系，持续加强收费站口文化建设，不断探索高速公路经营服务多元化、特色化、品牌化发展，节日期间加强方便食品、应急药品、维修工具等物资储备，积极开展延伸服务，同时通过主动联系地方防疫部门，协调站口防疫检测站加开防疫检测通道，优化防疫检测流程，提升了司乘行驶邢衡高速的满意度和体验感。节日期间，各收费站共提供问路咨询275次，提供修车服务2次，提供方便食物或饮用水12次，得到了过往司乘的一致好评。

四是强化舆情应对机制，做好节日值班带班工作。进一步加强节日期间舆情应对机制，全面加强舆情的预防预警，把握住“第一时间处理”黄金点，规范细化舆情应对与处置工作流程，切实做好舆情的引导和应对，确保舆情平稳可控。同时严格执行“领导带班”制度，加强节日期间值班值守，确保24小时人员在位在岗，保证值班电话时刻畅通，遇特殊紧急情况第一时间予以上报。  

五是持续做好疫情防控工作，牢筑安全防线。深刻认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性，自觉遵守属地疫情防控各项规定，节日期间持续全面做好收费岗亭车道、宿办楼等公共区域的消杀工作，收费人员上岗期间做好口罩、面罩、手套的佩戴，保证做到一车一消毒、一卡一消毒，同时坚持职工每日体温检测工作，及时摸排职工活动轨迹，做好返岗人员的信息登记和核酸检测工作，对工作区域进行日消毒、日登记，切实保障了职工安全，推动了安全形势持续稳定向好。（孙阳阳）