冀州南收费站：多措并举，护航“开学季”

8月31日，冀州各学校迎来“开学季”，学生返校的车辆日益增多，为进一步提升窗口服务水平，冀州南收费站采取多项措施积极应对，为各位学子顺利开学保驾护航。

一是科学合理部署，强化保畅能力。结合收费站工作实际，制定车流高峰保畅预案，以便遇紧急突发情况能灵活妥善处置；疏导人员时刻紧盯岗上车流情况，备岗人员随时待岗候命，从根本上杜绝车辆拥堵。

二是增强防控意识，落实防控措施。收费人员严格落实分公司各项疫情防控要求，坚持佩戴口罩、手套、隔离面罩，对回收的CPC卡入手及时消杀，切断疫情传播途径，确保疫情防控工作落实落细，为站口畅通做好安全保障。

三是加强安全排查，提供设备保障。加大对ETC车道、消防安全配置、计重设备及监控通讯等设施设备的巡查维检力度，发现隐患及时整改，切实履行安全隐患巡查，确保每个车道能正常使用。

四是注重文明用语，提升服务水平。要求收费人员文明用语亲和，肢体语言规范，通行环境洁净，业务操作“精、准、快”；为学生家长提供实时路况信息，做好线路指引、问询答疑，引导广大司乘安全合理出行。

五是落实便民保障，拓展服务内容。便民服务台为司机免费提供急救药品、饮用开水、行车地图、修车工具等便民物品；针对秋夏交替季节特点，增加花露水、风油精等消暑驱蚊用品，切实做好延伸便民服务。（王雅楠）