大麻森收费站多举措开展文明服务再提升活动

9月24日，为进一步提升文明服务水平，塑造良好窗口行业形象，大麻森收费站多举措开展文明服务再提升活动。

一是加强思想教育，提升服务意识。充分利用班组例会、岗前动员对职工进行思想教育，促使广大职工深刻认识到文明服务的重要性，进一步改变服务观念，牢固树立文明服务意识。

二是规范服务标准，提升服务水平。通过“手把手”指导，“面对面”纠正，对作业流程进行细致规范，同时定期进行录像自查，积极寻找问题，补齐服务短板，为打造文明窗口形象奠定扎实基础。

三是延伸便民服务，优化公众出行。扎实做好便民服务台工作，同时积极开展针对疫情防控检查、节假日车流量变化、恶劣天气等特殊情况的延伸服务项目，唱响“美道邢衡”服务品牌，树立邢衡高速良好形象。（田玉瑞）