10月13日中午,一辆车牌为冀A8H***的六轴货车驶入衡水西收费站,司机递交CPC卡及行驶证后着急的说:“我车上装的玉米,快给我免费吧。”当班收费员立即呼叫当班班长和绿通查验人员,对该车辆进行查验。
收费班长和绿通查验人员认真履行职责,爬上车顶打开苫布,发现该车装载的玉米并非鲜玉米,而是半晾干的不带皮玉米,不能享受绿通免费政策。司机师傅听后大喊:“我这是刚从地里收的,怎么不算新鲜呢?那你说说什么叫新鲜的玉米。”班长见司机情绪激动,首先安抚司机情绪,并认真给司机讲解鲜玉米的主要特征,再与司机装载的玉米进行对比。在班长的耐心讲解下,司机也承认了自己存在侥幸心理,想蒙混过关,没想到碰到了“锱铢必较”的查验员。最终,司机足额缴纳此次通行费629元后驶离收费站。
衡水西收费站始终坚持“应征不免、应免不征”的收费原则,将绿通政策熟记于心,吃通吃透,将绿通关口把牢、把严。在面对对收费政策理解不透彻的司乘时要坚持文明服务,耐心讲解,为完成全年通行费征收任务目标贡献力量。(秦红)
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