大麻森站：开展文明服务再提升活动

10月17日，为进一步提升站口文明服务水平，为司乘提供优质的服务，大麻森站开展文明服务再提升活动。 

此次活动通过回放录像的形式进行，活动中，在站职工通过观看自己当班期间的录像，例如在发卡时是否具备迎车手势、送车手势、文明用语，查找自身不足，从而在今后的工作中加以改正；观看其它当班收费人员在岗时的录像，通过对比进行点评，相互学习借鉴。最后针对查摆出来的问题和存在的薄弱环节，制定针对性强、切实可行的整改措施。

此次活动强化了文明服务和收费业务方面的管理，也让职工意识到自身在规范化工作中的不足，职工们纷纷表示，要在以后工作中加强自我约束，以扎实的业务能力和优质的文明服务推动分公司高质量发展。（郑华圆）