11月11日晚,衡水西站接到高速交警冀州大队通知,夜间出现恶劣天气封路情况,在衡水西收费站紧急分流。接到通知后,值班站长立即组织当班班组做好防护措施分别前往收费站出口广场及防疫站点,开展分流和疏导工作。
一是根据车流量需要,开启充足车道,同时与防疫站口工作人员沟通协调,在做好个人防护后协助防疫站点人员对驶入车辆进行客、货车分流,有效缓解站口以及防疫站点车辆通行压力。
二是温馨提示、服务司乘。通过微信服务群及时发布路况信息,多渠道发布路况信息,广场电子显示屏及职工朋友圈为载体平台,及时发布气象预警、实时路况,极大地便于司乘合理规划出行时间和路线、第一时间获取站口开通等相关信息。
三是暖心服务、雪中送炭。值班人员积极主动为因雾滞留站口的司乘提供开水、维修工具、路线指引等便民服务,并做好司乘情绪安抚和有关绿色通道等惠民政策宣讲工作。
四是进一步加强联勤联动,实时监控高速上通行车辆情况,密切关注车流变化,及时发出预警信息,做好信息共享,积极推动“路警一体化”联勤联动机制,共同保证恶劣天气分流期间的安全畅通,携手为广大司乘提供温馨良好的出行环境。
此次分流期间所有车辆有序通行,无交通事故发生。衡水西收费站全体职工一直秉承着全心全意为司乘员服务的工作理念,积极推动“路警一体化”,用热情的工作态度去服务于每一位过往司乘人员,让每一位司乘人员在严寒的冬日感受家的温暖。(杨雅婷)
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