春节临近,为确保节日期间各项工作平稳有序开展,冀州西收费站逐项逐条将安全工作落到实处,做好防范措施,确保节日期间收费站安全生产形势持续稳定。
一是强化责任意识,明确安全生产目标。对发电机房、配电房、水泵房、通信机房、收费车道等设备进行检查维护。切实摸清安全生产状况,真正找准制约安全生产的薄弱环节,采取有力措施,确保不发生安全生产责任事故。
二是加强安全巡检,牢固安全防线。组织员工学习冬季安全用电,检查收费岗亭所有设备运行情况是否正常,检查宿舍是否有使用明令禁止的私接大功率电器、私拉电线的现象,不断增强自我保护意识和自我防范能力;及时纠正安全隐患的不良习惯,做到人走断电,门窗紧闭,确保节日期间安全生产“零隐患”。
三是强化文明服务,严格值班制度。收费人员做好文明优质服务,为司乘提供开水、急救药品、地图、修车工具等物品,从细节入手。加强对司乘人员的客服服务,保障值班室电话24小时畅通,对咨询、求助、等电话做好耐心解答和救助解释工作,为司乘出行提供温馨服务。(杨光)
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