2月4日,为了进一步强化全体收费人员的业务能力,不断提升收费管理水平,冀州南收费站开展多项措施提高收费人员综合素质。
一是加强政策文件学习,强基固本。定期组织收费业务培训,重点围绕车型判定、绿通政策、入口称重检测、免费车辆特情处置流程等方面进行深入学习,夯实业务知识基础。
二是加强特情车辆交流,共同进步。各班组利用班务会加强交流,分享特情车辆处理经验,解决工作遇到的难题,提升收费队伍业务知识水平和实操能力。
三是加强实践,提质增效。将理论知识同收费工作相结合,认真梳理收费、治超、发卡、特情处理等各项工作流程,最大程度降低差错率,有效处置各类突发状况。
冀州南收费站将始终坚持业务学习常态化,不断提升收费人员业务水平,用实际行动助力“2023年迎春运、保畅通、促增收首季开门红活动”高质量开展。(李碧凡)
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