冀州南收费站:开展司乘满意度调查活动

2月15日，为及时了解过往司乘人员实际需求，进一步提升全站的文明服务水平。冀州南收费站面向过往司乘开展满意度调查问卷活动。

此次调查活动以现场问卷的形式进行，调查内容主要涉及站口畅通、文明服务、站容站貌、交费等待时间等方面进行意见征询，活动得到过往司乘的支持和配合。此次测评发放问卷30份，收回30份，经统计调查，司乘对我站各项工作给予认可，满意度均达到很满意。

此次满意度调查活动，及时了解司乘需求，查找收费工作中的短板，为提升服务品质奠定了良好的基础。下一步，冀州南收费站将继续改进工作方法，提高工作效率，为司乘提供更加满意的服务。（张洋）