3月6日,为做好2023年全国两会期间公路保通保畅工作,全方位提升职工收费业务技能,为广大司乘人员提供更加安全、畅通的通行环境,确保实现首季开门红,衡水西站提前谋划,多措并举,切实提升站口服务保畅水平。
一是利用考核云开展收费业务知识学习,对考核板块中的试题进行反复练习,对政策文件进行反复研读,并按照计划定期进行集中测试,边练边考,不断夯实学习效果,做到“应知应会”。
二是利用岗前提醒开展肢体礼仪训练,对收费人员肢体礼仪标准度、整齐度进行指导纠正,切实激发一线人员工作积极性,努力打造业务精湛的收费队伍,为提高职工文明服务素质和收费队伍形象务实根基。
三是充分做好应对恶劣天气和突发事件的准备工作,定期对车道设备进行检查维护,保障各项设施设备正常运转,确保车辆安全、快速通行。(张晓东)
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