3月19日,为加强收费运营管理,规范收费操作秩序,衡水西收费站组织开展了收费管理自查专项活动。
此次自查专项活动严格按照收费运营操作管理标准,对收费员出口绿通查验、紧急键使用、特情车操作,发卡员入口手工插入重量修改车辆信息等,通过收费业务管理平台历史交易数据、影像资料及现场调查相结合的查验方式进行自查,严防因收费人员操作问题造成通行费流失行为,确保通行费应收尽收。
一是提高思想认识,全体人员要充分认识到收费工作对站务管理的重要性,要及时做好各项非正常的记录和上报工作;二是提升收费业务技能,保证规范化、统一化。三是开展定期自查,要结合自身工作不定期开展自查自检,在自查中查漏补缺,提升衡水西站收费运营服务质量和水平,营造良好的收费秩序。(谢强)
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