3月18日,为进一步严肃工作纪律,规范收费操作,冀州西收费站加强日常管理,狠抓工作落实,严把“三关”助力收费现场规范管理,全面提升工作效率。
严把管理关,真督实查。强化录像实时监督管理,重点监督优免车操作流程,严格落实收费现场“一报、二查、三记、四免”原则,坚持对减免车辆的每辆必申请,每日必审核,全面复核各类特情操作流程,重点对修改冲减、插入计重操作,上下班交款流程等细节进行监督检查,每日对在岗纪律、操作规程、窗口服务、在岗安全等方面进行检查,对发现的问题依据实际情况及时提醒、考核、责令整改并详细记录。
严把环境关,“扮靓”窗口。完善收费广场卫生巡查机制,规定巡查范围与责任人,细抠边缘死角,消除卫生盲区;岗内物品严格按照规范要求进行归置摆放,对出现破损的设施及物品及时修复;在车辆安全通行、疏堵保畅基础上做好环境卫生的常态化管理,促进收费站“颜值”持续提升。
严把业务关,强化学习。通过班前讲评、班组例会等方式积极交流分享先进典型逃费案例,深入剖析各类逃费车辆特征,提高一线收费人员对逃费车辆的精准识别能力;冀州西站进一步推进线上打逃追缴工作力度,组织人员学习和利用多级系统平台关联查询,掌握大数据筛查和分析能力,筛查出ETC 货车“大车小标”逃费、“移动式 OBU”逃费、“有入无出”逃费、“优惠车辆”逃费、“最小费额路径”逃费等车辆,同时加强对ETC车道值守力度,密切关注收费系统界面信息,发现异常情况及时上报核实,让逃费车辆无处遁形,确保通行费收入颗粒归仓。
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