4月24日,为了给司乘人员带来舒适的通行体验,大麻森收费站多措并举,扎实做好文明服务工作,树立良好的窗口形象。
一是保持车道整洁。在岗班组及时清理车道内杂物,对岗亭内外墙面、标识标牌、护栏,防撞柱等部位擦拭干净,确保岗亭洁净如新,标识标牌清晰可见,提升司乘通行收费站时的舒适感和满意度。
二是规范旅游包车疏导工作。在岗班组根据旅游包车车流量变化及时加开备用车道,根据车辆滞留车道的原因和车流量变化合理疏导车辆,避免车辆扎堆滞留收费广场。
三是与保畅大队、高速交警随时做好信息联动工作,遇到突发事件及时上报。
四是保障便民服务台用品齐全。确保简易修车工具箱、应急药品、饮用开水及时供应,热情主动为司乘解决困难,用心做好延伸服务工作。(苏辉)
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