为进一步加强收费站入出口管理,确保入口车辆车型准确率,助力收费目标高质量完成,冀州西收费站多措并举,提升车牌及车型判别准确率。
一是强化业务学习。利用班后时间,组织职工集中学习、交流分享等方式,着重对车型、车种、计重数据分析等方面进行补充学习,不断提高实践操作能力,提高收费发卡准确率。同时通过站务会、班组会开展思想教育,提高全员思想认识,将“收费工作无小事”的工作理念,自上而下,全员贯彻。
二是设置特制提示卡。在岗亭电脑前摆放“先看、再对、三询问”工作提示卡,即在车辆进入岛头时“先看”,将实际车牌和车型进行瞬间记忆,对车辆进行初步判断。然后通过电脑屏幕抓拍和系统识别轴数,与停在窗口的实际车辆近距离比对,再次确认车牌车型。遇见车牌不清晰、车型不确定时,通过“三询问”即询问司机车辆信息、查看行驶证等方式再次核对车牌和车型,把错误率降低为零。
三是建立责任倒查机制。冀州西收费站采取特情车辆复核“日清零”的方式,对前一天特情车进行全量复核,通过入出口照片对比、收费系统日志查询、车道岗亭录像回放的方式,复核特情车辆处理流程是否准确规范。一旦发现问题,责任倒查到人,切实发挥荣誉体系评审“指挥棒”作用,坚决杜绝出现“干好干坏一个样”的情况。(孟雪苹)
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