冀州南收费站开展收费业务学习培训

 7月6日，为进一步强化全体收费人员的业务能力，夯实业务理论知识，服务增收创收，贯彻“五自”经营理念，全力以赴冲刺全年收费任务目标，冀州南收费站紧抓业务学习不放松，全面提高收费人员综合素质。

一是业务培训，强化个人能力。定期组织收费业务培训，重点围绕车型判定及车种区分、入口称重检测、优免车辆特情处置流程等方面进行深入学习，同时，充分利用考核云平台组织考试，检验学习成效，查漏补缺，夯实业务知识基础。

二是交流探讨，互相促进学习。各班组成员积极开展班组间业务学习讨论会，对工作中存在的难点，堵点；学习中存在的疑问，易错点开展专项学习讨论，对易于发生的特情进行事前预判，事中分析，事后讨论，通过互相学习交流，达到齐对并进共同进步的目标。

三是联系实际，提高质量水平。将理论学习同推动收费工作、全心全意服务司乘结合起来，认真梳理收费、发卡、治超工作中出现的特情，最大程度降低差错率，规范绿色通道鲜活农产品查验流程，旅游包车核验操作，解决司乘实际问题，有效处置各类突发状况，全面提升工作质效。

通过积极开展形式多样的业务学习，全体职工树立了学业务，讲业务，谈业务的良好学习风气。为提高工作效率，便捷服务司乘，冀州南收费站会不断提升职工的业务技能，提升应急情况处理能力。（胡琦）