衡水西收费站圆满完成中秋、国庆“双节”安全保畅任务

中秋、国庆双节小型客车免费期间，衡水西站科学谋划、周密部署，积极应对节日期间车流高峰，全体职工上下一心、同心协力，收费现场平稳有序运行，无拥堵及安全责任事故发生，确保了道路安全畅通，圆满完成“双节”安全保畅工作任务。

一是未雨绸缪，及时召开“双节”假期安全保畅专题会议。结合往年保畅工作经验，科学研判，制定出“双节”假期安全保畅工作方案，对保畅工作进行具体部署，严格落实责任到人，统一职工思想，加强全体职工对节日期间安全保畅工作重要性的认识，积极细化措施、明确目标任务和工作职责，全力保障一线做好收费现场的保畅工作，开足道口，及时应对突发事件，保障车辆快速通行。

二是内外联动，做好安全保畅。严格执行24小时领导带班值班制度，针对节假日期间车流量增大的情况，各班组加强车辆疏导，提高文明服务水平及突发事件应急处置能力。遇有特殊情况，及时启动与高速交警、高速路政等部门协调联动，利用路况信息发布群实时发布路况信息，全力保障安全畅通。

三是隐患排查，铸牢安全防线。节前，对发电机房、电源室、机电设备等重点部位进行拉网式排查，对排查出的隐患逐项登记立即整改；节日期间加大对机电设备的巡查力度，提升机电设备运行的稳定性，为节日期间收费工作的顺利开展提供坚强的设备保障；同时持续开展职工岗前安全提醒三分钟教育，尤其针对节日期间车流量大、车速快以及石衡高速施工工地重型车辆频繁出入等情况持续提醒，切实增强全员的安全意识，确保站区安全有序。

四是提升形象，营造良好通行环境。节前组织职工工开展环境卫生大整治活动，对宿办楼、收费岗亭、收费广场等卫生区域死角进行了彻底清扫。在做好收费站日常环境卫生保持的基础上，对收费、发卡车道进行彻底清洗，对站区内绿植进行美化修剪。同时，收费、发卡人员服务过程中增加节日问候语，靓化了窗口形象，为广大司乘提供一个“畅洁美舒”的出行环境。    

五是强化国企担当，做好文明服务。节日期间做到“免费不免服务”，严格规范岗上作业行为，坚决杜绝与司乘人员发生纠纷，在收费站广场设置便民服务台，期间积极主动为司乘提供热水、景区路线指引、充电、帮助修车、解答司乘问询等多种形式的延伸服务，耐心回答司乘人员咨询百余次，同时积极向过往司乘宣传小客车免费通行政策，用心用情做好文明服务、延伸服务，不断提升邢衡高速的知名度和美誉度，得到了广大司乘人员的一致赞誉。  （郭子龙）