冀州南收费站：强业务 抓规范 助推工作再提升

10月13日，为进一步减少职工误操作率，提高现场处置特情的应变能力，实现收费操作的规范化，冀州南收费站组织开展误操作及特情分析，并制定相应的措施，促进工作规范化，进一步提升工作成效。

一是加强业务学习，每月进行一次业务技能测试，并定期开展班组会议对每班次误操作进行归纳总结，找准问题症结，研究制定相应措施，避免同样错误重复出现。二是保持良好的操作习惯，收费人员在车辆放行前多次核对相关信息，入口“慢”抬杆，出口“慢”打票，谨慎操作，提高准确率。三是每次产生误操作后当事人认真分析误操作原因，并将有关情况分享给班组人员，引以为戒，在操作上引起足够重视，规避错误操作，保障收费工作规范性。四是日常工作中提高思想认识，端正工作态度，交流经验、取长补短，总结出一套适合自己的操作方法，从而减少误操作发生率。

今后，冀州南收费站将持续加强入、出口收发卡准确率，纠正车道违规操作，并以此为契机，强化内部管理，助推收费工作提质增效。（王雅楠）