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冀州西收费站:凝心聚力冲刺全年目标任务

2023-12-01 09:37   作者:孔德胜

11月30日,为深入贯彻落实分公司收费工作调度会会议精神,打好2023年收官战,冀州西收费站聚焦收费主责主业,切实增强责任感、紧迫感和危机感,向全年收费任务发起最后冲锋。

一是提升服务“温度”。充分发挥微信路况群之桥梁作用,积极宣传“石衡高速公路实现石家庄与衡水两市之间40分钟快速通达”这一好消息,为司乘规划便捷、快速、优惠的通行路线。并依托“党员先锋岗”“服务先锋岗”,在收费站口积极开展为司乘送温暖等延伸服务。

二是拓宽稽核“宽度”。带动全体职工有效发挥收费一线“放大镜”作用,人人都是“稽核员”,明察细辨,全面掌握各类通行数据动态,善于发现通过大车小标、优免政策、屏蔽计费设备等逃费行为,站稽核员要从大数据筛查、核实和追缴三个步骤着手,分析总结高频次逃费车辆规律,实施精准打逃,提高工作效率。

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三是增加学习“厚度”。进一步优化班组结构,班组长、部门负责人要充分发挥带头作用,深入挖掘工作亮点,树立先进典型,每天开展岗(前)后业务交流学习,定期组织业务培训,学理论、强业务、优服务,以学习促提升,以先进带队伍,持续提高员工工作水平和各项综合素质,为冲刺全年目标任务奋斗。

四是挖掘引流“深度”。持续深入开展“高速+”引流工作,开展全年重项工作,做好路网踏查,积极对接地方部门、学校、企业、景区,深挖合作潜能,通过给司承提供看得见、摸得着的实惠和便利,吸引潜在客户,形成“走访+调研+服务”的引流模式,助力高质高效完成全年目标任务。(孔德胜)


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