12月17日,为进一步提升广大职工业务能力,调动职工学习的积极性、主动性,冀州西收费站开展工作交流活动。
一是交流活动以班组为单位,各班组利用下班时间,对收费业务考核云平台题库中业务知识进行讨论学习,针对难点、关键点分类汇总、全面剖析、重点备注、全面记录,熟记于心。
二是对工作中存在的难点,开展专项讨论,对易于发生的特情进行事前预判,事中分析,事后讨论,通过互相学习交流,达到共同进步的目标。
三是做好服务延伸预案,积极应对突发事件。近日受寒潮天气和降雪影响,有时会有司乘滞留广场,及时开展延伸服务,积极为司乘排忧解难,提供便民服务。
冀州西收费站通过开展多种方式的学习,不仅提高了职工们的工作能力,丰富了大家的业余生活,更调动了职工们学习的积极性、主动性。(吕婕楠)
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