1月5日,为进一步牢固“全年抓收费、全员保收费”的理念,不断提高全体职工“应收尽收、颗粒归仓”的工作主动性和积极性,衡水北收费站加强收费管理,力争做好首季“开门红”工作。
一是强化培训,提升素质。日常通过会议、现场操作等方式,对收费政策知识、系统特情键使用、特情处置经验、绿通相关知识等内容进行培训,定期组织人员考试,以岗位技能大比武为契机,以“考核云平台”为抓手,全面提升收费技能,全力做到多收费、收好费。
二是积极打造站口形象。抓住“春节”车流高峰期,做好春运期间的延伸服务、保通保畅等工作,保证服务质量,为引车上路工作做好前期铺垫。
三是加强监督检查。加大站内稽查力度,做好内部监督检查,严禁收费人员违反收费站文明服务规范,贯彻落实好收费岗位星级考核办法。
四是加强协调联动。做好与交警等部门的沟通、合作,实现精准封路,减少封路时长。
衡水北收费站全体职工坚定信心、鼓足干劲,确保首季“开门红”取得实效,力争全年收费任务顺利完成。(赵园园)
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