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冀州西收费站:春节前夕传捷报 征收实现开门红

2024-01-29 10:44   作者:孔德胜

随着国道G339施工结束及石衡高速的通车运营,冀州西收费站科学研判“时”与“势”,辩证把握“危”与“机”,紧盯重点,靶向发力,有效推动了冀州西收费站车流量的稳步回升。

一是把握宣传重点。不断提升收费站宣传和舆论引导工作的穿透力、传播力和影响力,多角度宣传报道冀州西收费站通行现状及通行优势,切实发挥冀州西收费站新媒体平台的宣传引导作用,使“国道G339施工完毕、冀州西收费站正常通行”的消息家喻户晓、人人皆知,有效提升了收费站知名度,吸引社会司乘。

二是优化服务焦点。坚持将“美道邢衡”品牌与服务司乘相融合,按照“增车流不减服务”的高标准服务过往司乘,不断美化现场通行环境和优化窗口服务质量,免费提供医药箱、工具箱、热水、路线指引、政策咨询等服务,以实际行动为过往司乘排忧解难,切实提高了司乘的通行满意度和幸福感。

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三是清除安全盲点。“安全是1,其他是0”,始终将安全生产放在首要位置,定期开展“地毯式”隐患排查,重点加大对消防设施、交安设施、供电设施、应急设备的全面检查,及时排查和消除安全隐患,保障了收费运营工作的顺利开展。

四是锚定稽核要点。针对逐步回升的车流,坚持开展“线上+线下”双线稽核,充实稽核队伍,加强数据分析和部门联动,精准打击“大车小标”、假冒“绿通车”等逃费车辆。注重稽核经验的总结推广,着力培养一线职工的特情处置及堵漏增收能力,坚决不放过任何跑冒滴漏行为,推动了促收增收工作稳步开局。

五是打造增收亮点。坚持以“高速+”机制推进引流增收工作纵深发展,进一步巩固“高速+学校”“高速+企业”“高速+旅游”机制成果,在春运前夕对合作学校、企业进行了回访,进一步掌握了各服务对象的最新需求,积极优化站口服务举措,做好保通保畅工作,真正实现了“引上来,留得住”,实现合作共赢。

下一步,冀州西收费站将着重做好保通保畅、安全监管、优化服务各项工作,认真填写春运“答卷”,为奋力实现一季度“开门红”强势助力。(孔德胜)


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