冀州西收费站：春节我在岗，保畅我先行

2月17日，春节假期即将结束，迎来了返程车辆高峰，为确保道路畅通，提高车辆通行效率，冀州西收费站从自身实际出发，夯实业务水平，提高通行效率，全力服务保畅。

一是落实预案，完善举措。严格根据“一站一策”要求，落实预案配置，从人员安排、疏导保畅到特殊情况的处理进行细化完善，务必做到措施精准，预案合理，从而提高全站整体保畅效率，提升站口通行能力。

二是深耕业务，学习不倦。冀州西收费站每时每刻都在加强全员业务学习能力，要求全体职工充分利用考核云平台进行业务知识理论学习，并且通过岗后班会进行业务交流，做到全员熟悉，全员掌握。

三是联动沟通，疏导保畅。进一步加强与高速交警、路政的联动协作，加强联动保畅力度。能够根据本站的实际情况第一时间与高速交警、地方交警部门对接，变被动为主动，真正实现精准封路，提高站口通行效率。

四是加强服务，提升质量。除了做好规范文明用语和肢体礼仪，还加强录像稽核，确保了在岗人员的服务规范、到位。加强延伸服务，为过往司乘提供力所能及的帮助，真正做到急司乘之所急，想司乘之所想。（孙越）