冀州南站：加强业务技能学习 夯实基础强素质

3月10日，为进一步提高职工们业务技能水平和收费站文明服务水平，冀州南站积极组织开展业务技能学习培训工作。

一是业务技能培训工作注重理论学习与业务实践相结合，切实提高业务技能水平，重点加强了车型识别、绿通查验、旅游包车减免、入口治超等业务操作与安全应急演练等方面的技能培训。

二是严格培训学习流程，确保不走过场。使收费人员在收费政策、文明礼仪、业务操作与业务技能等方面的理论水平与操作能力有较大的提高。

三是强化学习、提升素质。要求职工时刻保持高度的工作责任心，养成常学习、常总结、常反省的好习惯，严格遵守操作流程，切实提高自身业务素质，在今后的工作中将失误降到最低。

四是互学互助，同步提升。鼓励职工们对在实际操作中发现的疑点、难点问题要积极反映、互相交流，总结出好的做法与经验，有效提升工作质量。（孟庆松）