衡水北收费站组织职工加强业务知识学习 提升“精准化”技能

  3月9日，为全面贯彻落实好“全年抓收费 全员保收费”的常态化工作机制，进一步强化收费工作，衡水北收费站组织职工进行业务知识学习，本次学习从收费政策、收费技能、优质服务等方面着手，针对业务薄弱环节用稳中求进的方式进行相互学习、探讨。

一是加强思想，转变观念。利用班后会议，依托考核云平台，加强收费文件的学习，以收费任务为中心，把文件精神切实落到实处，努力提升收费业务技能。

二是严格把控入口治超卡关。货车上路必须进行入口称重，实现“货车必检、超限禁入”，以及大件运输车辆无许可证的，不得擅自驶入高速公路，值守人员要及时登记并劝返。

三是加强文明服务。在收费作业过程中要坚持使用文明用语，做到唱收唱付、坐姿规范，严格按照规定操作进行作业。

四是加强业务技能熟练度。在收费发卡过程中业务技能必须熟练，要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务，提高工作效率。（康少鹏）