5月2日,为进一步规范收费工作秩序,不断提升收费稽核水平,切实做好“五一”节假日免费期间堵漏增收工作,冀州南收费站积极打造纪律严明优等班组,争创工作效率一流,开展了纪律整顿行动。
一是提升纪律意识。全面传达《关于做好五一、端午节日期间正风肃纪工作的通知》文件要求,通报分析违反规章制度等问题的案例,要求全体职工认真落实,进一步提高政治站位,以案为戒转变思想认识,转变工作作风。
二是针对闯口车辆加大治逃力度。明确指出节假日治逃以“货车闯卡”、“8、9座客车冒充免费车”为主要治逃要点,精准发力,力争不放过一辆可疑车辆。并对通行异常数据信息进行进一步核查,确认核实有逃费情况后建立车辆档案,确保通行费颗粒归仓。针对小型货车司机可能存在逃费行为,采取加装龙门架、增设指示牌、加设温馨提示语的一系列措施。安排疏导员24小时不间断巡查,尽可能避免一切可能发生逃交通行费的行为。
三是强化文明服务。积极开展文明服务,遇到有拒缴心理司乘时做好文明服务的同时把握细节,做到有理、有据、有节追逃工作,做好相关政策的解释工作。
四是严肃工作纪律。站领导带队,与站稽核员开展现场稽核行动,要求收费人员细化各项工作举措,不断优化文明服务、便民服务举措,切实提升站口服务水平。
五是认真做好值班值守工作。落实“五一”期间值班值守人员,严肃工作纪律,做到人员在岗、操作规范。落实24小时值班制度,做好值班记录,杜绝发生突发应急事件迟报、漏报情况,确保信息上下畅通。
冀州南收费站在保通保畅和文明服务的前提下,进一步严守工作纪律,增强效能意识, 推进收费管理再上新台阶。(王瑞)
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