5月8日,为深入推进收费队伍形象提升,增强职工队伍综合素质和专业技能,助推高质量发展提供强劲动力和坚强的队伍保障,冀州南站组织职工开展收费稽核业务培训活动。
一是努力提高广大职工积极性,在全员中掀起学业务、练技术、比技能、勇争先的热潮。充分调动全体员工学习的主动性和积极性,形成浓厚的学习氛围,进一步提升业务技能和服务意识。二是由班长重点就大车小标、假绿通、大件运输、U转J转、旅游包车等特殊情况,进行了详细讲解;利用部、省稽核业务平台,对门架查实,路线查询、金额计算进行实际操作,确保全员必学、全员必会,提高每名收费员应知应会、业务水平和服务能力。三是督促每日坚持积极学习,利用考核云台和现场相互提问的形式提高学习氛围,结合实际工作中遇到的问题,相互讨论、学习交流,将理论学习融于实践,为收费工作良好发展奠定基础。(杨凯)
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