衡水北收费站四举措做好绿通车辆管理工作

5月9日，为确保绿通惠民政策落实到位，提高绿通车辆的通行效率，衡水北收费站以四个举措做好绿通车辆管理工作。

一是强化学习，夯实业务。组织职工学习绿通政策相关文件，及时了解新形势下的绿通政策动态，有针对性地对绿通减免范围、核查标准、特情处理、装载容量及超限率等内容进行详细的讲解说明，提高收费员对绿通车辆的认知、辨别和执行能力。

二是规范流程，有效监管。严格执行两人多点查验及规范上报程序，确保车辆信息真实可靠，有据可查。稽核员按规定对高速公路绿通车数据信息进行复查，做到“应征不免，应免不征”，强化监督考核。

三是加强沟通，举一反三。加强职工之间沟通交流，学习先进经验，结合自身不足，找到差距，取长补短。及时收集在执行绿通政策上有争议的品种和类别，确保绿通减免政策执行标准一致、口径统一。

四是优质服务，提升效率。增强文明服务意识，对不符合“绿色通道”优惠政策的车辆耐心做好宣传解释工作。遇到争议车辆，耐心做好政策宣传，从正面引导和说服司乘缴费，避免矛盾激化。同时尽量缩短车辆在车道停留时间，保障“绿色通道”安全畅通。（李尊）