衡水西站组织开展司乘满意度调查活动

  5月20日，为进一步提升站口服务质量，准确掌握司乘人员出行需求，衡水西收费站组织开展司乘满意度问卷调查评价活动。

本次活动以向司乘人员发放调查问卷形式进行，共发放调查问卷20份，收回20份，主要征集了司乘人员对本站文明服务、站口畅通、站容站貌等方面的评价和其他方面的建议意见。经统计，司乘对衡水西收费站各项服务均表示很满意，同时也提出了宝贵的意见和建议，为延伸服务提质增效提供了改进方向。

通过本次调查活动，及时了解了广大司乘对衡水西收费站各项服务的满意度情况，同时拉近了站区与司乘之间的距离，也鼓舞了职工的工作热情。在今后工作中衡水西收费站将在做好文明服务的同时，积极开展文明服务延伸活动，力争为广大司乘提供更加优质、便捷的出行服务，树立优势服务好形象。（董晓倩）