衡水北收费站 ： 加强业务学习 提升服务水平

5月25日，为进一步强化全体收费人员的业务能力，全力以赴冲刺全年收费任务目标，衡水北收费站三项举措，紧抓业务学习不放松，全面提高收费人员综合素质。

一是业务培训，强基固本。组织收费业务培训，重点围绕车型判定及车种区分、入口称重检测、优免车辆特情处置流程等方面进行深入学习。同时，充分利用考核云平台组织考试，检验学习成效，查漏补缺，夯实业务知识基础。

二是各班业务细致交流，共同进步。积极开展班组间业务学习讨论会，对工作中存在的难点、学习中存在的疑问进行交流讨论，对易于发生的特情进行事前预判、事中分析、事后讨论，通过互相学习交流，达到齐头并进、共同进步的目标。

三是理论联系实际，进行情景模拟。围绕易发生的假冒绿通的多种形式、旅游包车的核验流程、工作中易于忽视的违规违纪，以及易发生的安全隐患，班长模拟还原在实际工作中遇到的问题进行精细化讲解，细化业务理论，促进理论联系实际，进一步提高实践能力。（陈倩）