服务无止境 投诉变追缴 邢衡衡水分公司成功治理大车小标逃费车辆，一次性追缴通行费2500余元

5月30日，邢衡衡水分公司通过不断加大工作力度，持续深挖细查逃费线索，上下联动协同治逃，服务追缴两抓两促，成功治理一起大车小标逃费车辆，一次性追缴通行费2500余元,逃漏费治理工作取得新突破、新进展。

为持续打好逃漏费治理“攻坚战”“持久战”，邢衡衡水分公司始终保持打击逃漏费高压态势。5月28日，邢衡衡水分公司接96122转交投诉，车主冀T67XXX对分公司发起的工单追缴金额存在异议，要求尽快核实情况。为确保司乘人员利益，分公司高度重视，迅速组织人员进行核查。一方面成立核查小组，安排专人盯办。组织稽核骨干认真核查该车辆出口照片、缴费车型等信息，并做好证据留存和补充工作。通过详细核查，确认该车实际为三型客车，出口缴费车型为一型客车，属于典型的“大车小标”逃漏费车辆。分公司站位司乘人员，及时就该车逃漏费情况与司乘进行了深入沟通，并就相关收费政策进行了详细解读，在事实证据面前，司乘人员对逃漏费行为表示认可。另一方面深挖细查线索，实现历史逃费行为“清零”。分公司不放过任何细枝末节，组织核查小组深挖该车联网收费以来近200余条通行记录，对比3000余张门架图片，最终核查出该车还存在26次逃漏费行为。分公司迅速组装证据，并第一时间联系司机签署了通行补费告知书，发起了追缴工单，形成了证据链闭环。同时主动与省中心沟通联系，开启专案车辆工单处理通道，并积极联系相关路段加急处理工单。经过上下联动、横向协同、整体发力，分公司攻坚克难，做实做细有关工作，经车主确认，一次性成功追缴通行费2500余元，切实做到了“应收不免、应免不收，颗粒归仓”。

下一步，邢衡衡水分公司将继续加大收费特情数据分析力度，利用“小线索”，深挖“大逃费”，守好数据分析“主阵地”，打好逃漏费治理“持久战”、“攻坚战”。同时秉承“服务无止境”的服务理念，主动服务司乘便捷通行、高效通行，为集团公司高质量发展作出新的更大贡献。（赵瑞文）