2024年端午小长假恰逢全国高考日和“三夏”生产重要节点,邢衡衡水分公司以保畅通、保安全、树形象为出发点,紧紧围绕收费主责主业,采取积极有效的措施,全力保障道路安全畅通,为过往司乘提供畅通、舒适、安全的通行环境,圆满完成端午节假日期间保通保畅各项工作。
一是提前谋划,科学部署。分公司高度重视端午假期安全保畅工作,领导班子成员分别赴所属各收费站就安全生产、保通保畅、服务保障、逃费治理等重点工作进行了全面督导检查,为圆满完成节假日期间安全保畅任务打下坚实基础。
二是协调联动,保通保畅。密切关注端午节假日期间天气变化、车流量变化,加强与高速交警、养护、救援公司等部门的沟通协调,充分发挥“一路多方”联勤联动工作机制优势,实现资源共享、信息互通,确保遇到突发事件能够第一时间得到快速、有效的处理,高效应对车流高峰。同时全力做好“三夏”生产工作服务保障,所属各收费站均设置“运输联合收割机专用通道”,并安排专人进行查验疏导,保障运输联合收割机车辆优先通行。
三是抓实安全,确保稳定。以“安全生产月”活动为契机,紧盯关键领域、薄弱环节,深入开展节前、节中专项安全生产检查和隐患排查,针对收费设施、安全用电、消防设施、发电机房等进行全面检查,保证节假日期间机电设备稳定运转。同时重点加大对边坡、互通区等重点区域的安全隐患排查整治力度,做到不留死角、不留盲区,守住安全生产底线红线。
四是文明服务,树立形象。围绕司乘美好出行新需求,秉承“服务无止境”服务理念,扎实开展“一路同行”志愿服务活动,积极做好线上、线下各类延伸服务。一方面是24小时不间断为过往司乘人员提供热水、医药箱、简易修车工具等便民服务,热情主动为过往人员排忧解难,不断深化文明服务内涵,加强文明工作落实,用实际行动温暖过往司乘。另一方面是充分利用新媒体平台优势,开启端午节假日主题直播,实时播报路况信息、分享出行攻略,解答过往司乘疑问,以温馨高效的直播服务,为广大司乘节假日期间的平安出行保驾护航。节假日期间实时直播5场次,场观8000余人次,总点赞量共计2万余次,在线回答司乘路况问题咨询3万余条,主播在直播过程中与司乘朋友实现了友好互动,获得了司乘的一致赞赏。
五是纪律严明,廉洁过节。严格落实24小时值班和突发事件信息报告制度,加强信息互联互通,确保遇突发事件,做到迅速反应、科学应对、有效处置,同时全体干部职工恪守廉洁纪律底线,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,持之以恒纠治“四风”,营造了风清气正的节日氛围。
端午小长假期间,邢衡衡水分公司所辖路段收费站出入口车流量共计5.08万辆次,同比增长21.24%,累计开展救援5起,为过往司乘提供路线引导、考试工具、维修工具等延伸服务230余次,节假日期间整体营运秩序安全、畅通、平稳、有序,全体干部职工切实用最优质的服务为人民群众提供了畅安绿美舒的通行环境。(仇雪)
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