今年以来,邢衡衡水分公司深入贯彻落实集团公司“三会”精神,紧紧围绕主责主业,强举措补短板,重执行强效率,聚合力促发展,积极克服当前经济复苏不明显、货运市场疲软、周末节假日旅游包车持续免费等不利因素。截至6月26日累计完成年度通行费收入50.31%;提前4天实现了“双过半”的既定任务目标。
一是加强调度督导,精准施策发力。分公司经理层深入一线收费站开展督导调研21次,针对各站实际情况,调度收费工作,全面压实各级抓收费、促增收、保目标责任,形成一级抓一级、层层抓落实的局面,有效调动全员工作的积极性和主动性。
二是优化清单管理,深挖增收潜力。依托重点工作“清单化”管理机制,制定调研计划,谋划增收举措,通过深入走访沿线货运物流企业、学校等单位,精准掌握重点客户需求,积极推行“一对一”专属营销服务,与20多家企业达成合作共识,最大限度整合路域优质资源,努力实现增收创效新突破。
三是深化多方联动,携手引流增收。持续加强与高速交警、路政以及地方政府等单位的沟通协作,建立健全信息共享机制,形成共商研判、联合指挥、统一调度的工作体系,所辖路段限行时长同比下降45.76%,为过往车辆的安全、高效通行提供了有力保障。
四是优化队伍形象,提高服务质量。以培训提质量,用真心暖司乘,不断提升服务质量,拓展服务内容,充分展现良好的高速窗口形象,同时充分发挥抖音直播间作用,开播至今,累计粉丝量7700余人,点赞量达570余万次,为司乘提供路况咨询、收费政策解答等39万余次,将坚持服务无止境的价值追求内化于心、外化于行,以更优质的服务,提升司乘满意度,吸引车辆行驶邢衡高速。
五是开展路域整治,提升通行环境。扎实开展“路域环境专项提升年”活动,分公司党委书记、总经理马进会共计踏查144.432公里,确保路域环境整治工作取得实质性进展,同时持续加大人力、物力投入,共计清理垃圾809袋,以“畅、洁、绿、美、安、舒”为着力点,把路域环境提升落到实处、取得实效,稳步提升辖区路段路域环境水平,为运营管理工作顺利开展提供保障。
六是深化文旅融合,助力主责主业。充分发挥资源优势,深耕“高速+文旅”,借衡水湖创建国家5A级旅游景区的东风,抢抓当前文化和旅游市场火热机遇,与12家旅游景点建立深度合作,共制作“美道邢衡 你我同行”宣传册6000张,充分利用各自资源优势,强宣传、促合作、得共赢。
下一步,邢衡衡水分公司将坚持以收费为中心,持续深化片区协同引流增收高质量发展工作机制,不断强化增收举措,加大治逃力度,优化路域环境,落实安全责任,抢抓暑期旅游高峰期,推进“高速+”模式持续创效,以安全畅通的行车环境,热情优质的服务质量吸引更多车流行驶邢衡高速衡水段,确保圆满完成年度通行费目标任务。(张钰)
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