7月2日,为认真贯彻落实集团公司、分公司“创一流,争第一”职工岗位劳动竞赛暨首届岗位技能比武文件要求,营造比、学、赶、超的生动局面,奏响“爱岗敬业,拼搏竞进、争创一流,唯旗是夺”新乐章,冀州西站积极动员部署,全面开展岗位技能比武。
一是加强宣传教育。利用站务会,班组会积极做好动员发动工作,提高广大职工参赛积极性,在全体干部职工中迅速掀起学业务、练技术、比技能、勇争先的热潮。
二是加强学习质量。根据收费人员业务考试内容,制订学习计划,要求以班组为单位,利用岗后一小时时间组织全体收费人员学习,值班站长督促检查,通过学习切实提升业务水平。
三是发挥线上学习优势。要充分利用考核云平台,鼓励职工利用章节练习与模拟考试自查自纠,温故而知新,查漏补缺。要求全体人员每周通过考核云平台APP组织开展模拟考试,做到以考促学。
四提升文明服务。充分利用班前准备、班后点评等方式做好肢体礼仪文明服务练习,加强文明服务相关文件学习,使“服务无止境”的理念入脑入心入行动,树立优质服务好形象。(申丽珠)
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