冀州南收费站开展服务满意度调查问卷

 7月4日，为不断提升收费站服务质量，更好地满足司乘出行需求，冀州南收费站开展服务满意度调查问卷活动。

此次活动，采取发放纸质调查问卷的形式，安排专人分组负责。在站口对过往司乘人员开展调查问卷，问卷共包含10项内容，了解司乘是否享受过延伸服务、延伸服务会用到哪些物品、对收费站卫生、服务是否满意、对延伸服务增项内容建议、收费站需要改进的建议等内容。共发放调查问卷20份，回收20份，征收到意见建议2条。

通过问卷调查活动，全面了解司乘对延伸服务的需求，为积极完善和优化服务功能，更好地服务经济社会发展和人民群众便捷出行指明了方向。（吕亚男）