7月18日,为深入了解车辆救援管理和救援服务保障工作开展情况,集团公司指调中心副主任武海忠一行3人以“四不两直”方式到邢衡衡水分公司开展2024年第二季度车辆救援考核工作。
考核组详细了解并实地查看了监控中心和直播间工作开展情况,随后通过查看资料和现场询问等方式,对分公司救援规章制度建设、救援作业管理、救援合作单位监管等进行了全面细致的检查。经过全面的考核,考核组对分公司有关工作开展成效给予了充分肯定,并下一步工作提出具体要求。
考核组强调,一要充分发挥指挥调度作用,利用监控电子巡查信息技术手段提前预判,做到前置管理、预防管理,提高救援效率,为司乘提供舒适安全、畅通有序的出行环境。二要更新完善管理制度,加强应急救援队伍建设,通过组织开展业务培训和应急演练进一步提升专业能力。三要做好救援监管,严格按照救援服务收费标准进行收费,及时准确填报救援档案,避免负面舆情的发生。四要做好现场安全防护,规范设置车辆救援作业区,严格遵循救援规范,时刻保持危机意识。
下一步,邢衡衡水分公司将高度重视考核组反馈的意见建议,全面整改提升有关工作,为分公司高质量发展凝聚强大合力,确保圆满完成全年各项目标任务。(温昱杨)
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