邢衡衡水分公司直播班组：全员大学习 练兵强技能

7月19日，邢衡衡水分公司直播班组积极备战集团公司2024年度“创一流、争第一”劳动竞赛活动，多措并举提升直播队伍整体素质。根据集团公司岗位技能比武要求，直播班组认真研讨练兵方案，从业务知识及直播成效两个方面积极备战，不断磨练技艺，提高业务水平。

一是组织学习，全面提升专业技能。在业务知识方面着重加强对收费政策解读、集团企业文化、高速路网知识、收费运营知识以及旅游资源推介等方面进行重点学习。同时制订学习计划，每天在直播之余利用不少于一个小时的时间进行集体学习，交流学习过程中的模糊知识点和易错点，取长补短，提升学习质量。

二是监督检查，保证良好学习效果。每周组织各岗位人员进行一次小测试，通过测试找准班组成员的薄弱环节，巩固知识点，以考促学，检验学习效果。同时，在直播成效方面，班组成员采用现场看直播，互相提建议等方式，不断规范直播话术，巩固业务知识，提高直播过程中与粉丝互动效果及特情应对能力。 

接下来，分公司直播班组将按照学习计划，进一步巩固优势，补齐短板、补强弱项，以大比武为契机，营造比、学、赶、帮、超的学习氛围，全面实现全员练兵、全岗提升、全体进步的良好局面。（陈玉芳）