8月1日,为进一步强化职工收费业务技能,提高收费业务能力和服务能力,打造高效的通行环境,衡水西站多举措开展业务技能提升活动。
一是依托“考核云平台”,收费人员利用碎片化时间自主学习收费知识和相关政策,对“云平台”中的试题进行反复练习,并定期进行集中测试,边练边考,不断夯实学习效果。
二是组织点钞比赛,以限定时间内点钞张数和准确性作为评判标准进行排名,进一步提升一线人员的点钞速度和准确性,营造岗位练兵、技能比武的良好氛围。
三是加大对内稽核力度,通过定期和不定期的现场稽核、录像抽查,加大对文明服务不到位、岗上行为不规范、工作记录不完整等现象的处罚力度,推动站区各项工作全面提质提效、提档升级。(李超)
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