8月21日,为进一步提升收费站日常管理工作水平,冀州南收费站围绕收费主责主业,规范工作流程,细化工作职责,转变工作作风,为收费运营管理各项工作提质增效奠定基础。
一是加强业务知识培训。充分利用岗后半小时等时间,开展收费典型案例、收费政策文件、特情车辆处理、入口治超等业务知识培训,分析归纳当日培训情况,举一反三,找出具体原因,进一步夯实业务短板,提升职工业务技能。
二是严肃工作纪律。深入学习各项规章制度,要求站内职工按时上下岗,坚决杜绝迟到、早退、脱岗、携带手机上岗、站区饮酒、酒后上岗等现象发生,规范言行举止。
三是强化责任落实。班长要发挥“领头羊”作用,明晰自身岗位职责,日常工作中发现好做法及时总结,纳入职责并全面执行;合理调整职工各岗位时间与车道分配,让职工保持良好精神风貌,为司乘提供优质服务;现场纠正当班期间存在问题,并对业务薄弱职工“一对一”帮扶,提升班组管理水平,实现管理常态化。(蒋阳阳)
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