8月31日,迎来了秋天开学的季节,为保证广大学子们顺利返校,冀州西收费站结合工作实际,提前谋划,精心部署,多措并举,全面做好保通保畅工作,“护航”学生有序返校。
一是强化现场管理,提高通行效率。精准研判站口通行状况及车流变化,优化完善保畅方案,开足车道,灵活调整混合车道开启数量;安排专人值守引导客货分流通行,增加力量靠前指挥,现场快速处置特情车辆;在醒目位置设置安全提示牌,发放路线提示卡,引导车辆有序行驶。
二是强化服务质效,彰显国企责任。积极做好延伸服务、便民服务,设置便民服务台,免费提供热水、手机充电器等便民用品。同时要求全员掌握通行附近学校的最优路线,为司乘人员提供准确、详细、便捷的指引服务,展现窗口良好服务形象。
三是强化数字赋能,拓展服务维度。以“护航开学季”为主题进行新媒体路况播报,提供最新路况信息,为观众提供咨询类服务,引导公众合理规划出行路线。(路兴彬)
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