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邢衡衡水分公司畅通学子开学路,护航司乘高速行

2024-09-03 14:12   作者:杭曼曼

近日,衡水地区迎来“开学季”,为保障广大学生顺利返校,积极做好”高速+学校“引流增收工作,邢衡衡水分公司高度重视,提前谋划,精心部署,多措并举,以实际行动为返校学子保驾护航,圆满完成了“开学季”期间服务保畅和引流增收工作。8月29日-8月31日开学季期间,邢衡衡水分公司各收费站日均客车车流量1.35万辆次,较平日增长70.11%;日均通行费收入73.76万元,较平日增长45.91%。

一是走访洽谈,深化校企合作。开学季前夕,分公司共组织人员11人次,主动对周边学校走访洽谈6场次,提前了解开学时间,与校方共同为学生家长规划既避免拥堵又方便行驶邢衡高速的行车方案,并通过校务通APP、家校微信群等途径进行公告,着力提升邢衡高速的知名度与美誉度。

二是提前研判,完善保畅预案。为积极应对学生返校车流量骤增情况,根据往年开学季车流量情况科学预估、综合研判,优化完善保畅方案,确保在车流高峰时开启全部车道,提升车辆通行效率,最大限度减少司乘人员等候时间,确保车辆安全、快速、有序通行。

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三是科学部署,加强联勤联动。在“开学季”期间开足车道,设置“接送学生车辆专用通道”,值班站长现场指挥,疏导员全程疏堵,收费员快速操作,同时加强与高速交警、路政以及地方公安、应急等部门的协调联动,加大站口巡查疏导力度,及时处理各类突发事件,实现信息前置、快速处置,为过往车辆的安全、高效通行提供了坚实保障。

四是精准排查,确保设备稳定。聚焦重点区域、紧盯要害部位、突出薄弱环节,组织人员对收费站区进行全面深入的拉网式安全隐患大排查,确保收费设施设备正常安全运行,并对收费岗亭、收费站周边环境进行全面清理,保持卫生整洁,提升站容站貌,积极营造舒适的通行环境。

五是加强值守,做好应急处突。严格落实24小时值班值守和领导带班制度,各部门、各单位随时待命,确保通讯设备畅通,确保快速应对突发情况,第一时间启动应急处置机制,保障各项收费工作有序进行。

六是便民利民,做好延伸服务。在快捷收费、安全保畅的基础上,立足客户需求,拓宽服务内容、细化服务细节,为学生及家长提供维修工具、行车指南、外用药品等延伸服务184余次,服务230余人次,并利用客户微信群、抖音等新媒介平台进行点对点服务,及时发布路况信息35条,确保车流量增加情况下服务质量不减,用实际行动温暖过往司乘,为广大学生和家长出行提供全方位保障,树立了“美道邢衡”的良好社会形象。(杭曼曼)


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