9月10日,中秋佳节将至,为有效应对车流高峰,冀州西收费站超前谋划、精心部署,全力保障中秋佳节站口安全畅通。
一是做好宣传动员,提高思想认识。召开节前保畅工作专题部署会议,科学研判车流变化,结合“一站一策”保畅方案,完善突发事件应急预案,精准制定保通保畅措施,合理安排机动人员,对站口保畅服务工作做到心中有数。
二是做好隐患排查,筑牢安全防线。节前开展安全隐患大排查,对重点部位进行拉网式安全大排查,重点检查发电房、UPS机房、机电设备、消防设施、应急设备,食堂等部位,确保发电柴油充足、消防设备设施处于良好状态,做到关键时刻能够高效应急处突。
三是做好服务延伸,塑造良好形象。开展节前业务知识学习、业务测试,全面提升职工业务技能强素质。便民服务台内备足便民服务项目,完善服务类型,窗口人员积极为过往司乘提供信息查询、路况咨询等贴心服务,做好收费窗口之外的延伸服务。同时持续做好站口环境提升工作,以最美环境、最优服务迎接每一位司乘,不断提升司乘出行的满意度和获得感。(孔德胜)
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